Semesterticket

Hinweis zur Erstattung

Bisher war es aus Kulanz möglich, eine Rückerstattung für ein fälschlicherweise gekauftes Deutschlandticket zu erhalten, wenn eigentlich das kostenfreie Deutschlandsemesterticket erworben werden sollte.

Ab dem 1. Januar 2026 ist eine Rückerstattung aus Kulanz für das Deutschlandticket nicht mehr möglich. Hintergrund sind geänderte Meldevorgaben auf Bundesebene, die auch die OWL Verkehr GmbH zwingend einzuhalten hat.

Bitte überprüft daher vor dem Kauf in der App genau, welches Ticket ihr auswählt, um sicherzustellen, dass ihr das kostenfreie Deutschlandsemesterticket und nicht das kostenpflichtige Deutschlandticket für derzeit 58 € (ab 1. Januar 2026: 63 €) kauft.

Der Preis und der Ticketname werden sowohl im „Warenkorb“ als auch auf der folgenden Seite „Kasse“ angezeigt. Mit dem Klick auf „jetzt kaufen“ gilt das Abo als abgeschlossen und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Was tun, wenn es zu spät ist?

Solltest du aus Versehen das falsche Ticket gekauft haben, muss du das Abonnement des Deutschlandticket in der App kündigen. Eine ordentliche Kündigung ist in Ausnahmefällen auch durch den Kundensupport der OWLmobil App möglich. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, uns an die Kündigungsfristen des Deutschlandticket zu halten. Eine Kündigung vor Ablauf der Kündigungsfrist und Erstattung ist daher nicht möglich. 

Kündigungsfristen des Deutschlandtickets: 

• Das Deutschlandticket ist ein Abonnement und kann monatlich gekündigt werden.
• Die Kündigungsfrist ist der 10. eines Monats.
• Kündigst du bis zum 10. eines Monats, endet das Abonnement zum Ende des gleichen Monats.
• Wenn Du nach dem 10. kündigst, endet das Abonnement zum Ende des Folgemonats.
• Wenn du das Ticket am 11. oder später im Monat kaufst, gilt die Kündigung erst zum Ende des Folgemonats, wenn du es spätestens bis zum 10. des nächsten Monats kündigst. In ungünstigsten Fall sind 2 x 58 € (ab 1. Januar 2026: 2 x 63 €) zu zahlen.